ov9 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Privasi anda adalah keutamaan kami. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga.
Ringkasan Mudah: ov9 mengumpul data peribadi anda semata-mata untuk mengendalikan akaun, memproses transaksi dan meningkatkan pengalaman anda di platform. Kami tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendedahkan data anda kepada pengiklan luar. Semua data dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan mengikut piawaian keselamatan antarabangsa.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh ov9 ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan ov9. Dokumen ini menerangkan amalan pengurusan data peribadi kami secara menyeluruh dan telus.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform ov9, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memohon penghapusan akaun anda.
ov9 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami juga menyelaraskan amalan privasi kami dengan piawaian antarabangsa yang relevan untuk memastikan data anda dikendalikan dengan tahap perlindungan tertinggi yang mungkin.
Semasa mendaftar dan menggunakan platform ov9, kami mengumpul maklumat berikut yang anda berikan secara sukarela:
Apabila anda menggunakan platform ov9, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data peranti | Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar | Keserasian & keselamatan |
| Data rangkaian | Alamat IP, lokasi anggaran, ISP | Pengesahan & pengesanan penipuan |
| Log aktiviti | Halaman dilawati, masa sesi, tindakan dalam platform | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
| Data transaksi | Sejarah deposit, pengeluaran, permainan | Rekod kewangan & pematuhan |
ov9 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan perlu:
Dengan kebenaran anda, ov9 mungkin menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif melalui e-mel atau SMS. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Jaminan Kami: Data anda tidak pernah digunakan untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas. Kami tidak menjual profil pengguna kepada mana-mana pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga.
ov9 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai untuk mengendalikan operasi platform, termasuk:
Semua pembekal pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami benarkan sahaja.
ov9 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi badan penguatkuasaan undang-undang. Kami akan memaklumkan anda tentang permintaan sedemikian sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
Nota: Sebarang perkongsian data dengan pihak ketiga dilakukan di bawah perlindungan perjanjian undang-undang yang ketat. Kami tidak berkongsi data dengan syarikat pengiklanan, broker data atau rangkaian pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
ov9 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami. Secara umumnya:
ov9 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, kehilangan atau kerosakan:
Pelayan Selamat: Data pengguna ov9 disimpan di pusat data bertaraf Tier-3 dengan sistem sandaran berkali ganda, kawalan akses fizikal 24/7 dan perlindungan bencana alam. Masa operasi platform ov9 dikekalkan pada tahap 99.9%.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform ov9. Kuki membantu kami mengenali anda, mengingati pilihan anda dan menjadikan pengalaman anda di platform lebih lancar dan peribadi.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ov9 dan menyebabkan anda tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi ov9, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta penghapusan data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan ov9 melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.
Platform ov9 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang mencukupi, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki akaun telah dibuka oleh kanak-kanak di bawah jagaan mereka digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.
Untuk Ibu Bapa & Penjaga: Jika anda percaya anak anda telah mendaftar akaun di ov9, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menyiasat dan menutup akaun tersebut dalam masa 24 jam bekerja.
ov9 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang terkini atau penambahbaikan platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform ov9 selepas pindaan diterbitkan bermakna anda menerima terma Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta penghapusan data peribadi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ov9 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk aduan rasmi yang tidak dapat diselesaikan melalui pasukan sokongan kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) selaras PDPA 2010.
Komitmen Kami: Setiap pertanyaan berkaitan privasi dikendalikan dengan teliti oleh pasukan khusus kami. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas, informatif dan tepat pada masanya kepada setiap pertanyaan yang diterima.
Kami melabur dalam teknologi dan amalan terbaik industri untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan terlindung.
Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ov9 dilindungi dengan penyulitan peringkat industri tertinggi. Maklumat kewangan dan peribadi anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga.
Proses KYC ov9 yang bersepadu memastikan hanya pengguna sah yang mengakses platform. Ini melindungi semua pengguna daripada penipuan identiti dan aktiviti haram yang boleh menjejaskan keselamatan akaun anda.
Aktifkan 2FA pada akaun ov9 anda untuk lapisan perlindungan tambahan. Walaupun kata laluan anda diketahui orang lain, mereka tetap tidak dapat mengakses akaun anda tanpa kod pengesahan yang hanya anda miliki.
Data anda disimpan dalam pusat data bertaraf Tier-3 dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Sandaran berkala memastikan data anda tidak hilang walaupun berlaku kejadian luar jangka.
ov9 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau syarikat pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Semua amalan pengurusan data ov9 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data anda bila-bila masa.
Bergabung bersama komuniti pemain ov9 yang semakin berkembang. Platform selamat, data dilindungi, permainan adil — semua dalam satu tempat.